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Droit de rétraction
Right of Withdrawal
revocation instruction - right of withdrawal
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. The withdrawal period shall be fourteen days from the date on which you or a third party other than the carrier designated by you took possession of the goods. In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (DVS Beregnung, Sole proprietorship, Andreas Maurer, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Tel: 07071-1450050, email: [email protected]) by means of a clear explanation (e.g. a letter sent by post, email, etc.) about your decision to revoke this contract. You can use the attached sample revocation form, which is not mandatory. You may also electronically complete and submit the sample withdrawal form or other unambiguous statement on our website www.dvs-beregnung.de If you make use of this option, we will immediately (e.g. by email) send you a confirmation of receipt of such a revocation. In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right to call for a ram before the expiry of the revocation period. Consequences of revocation If you revoke this Agreement, we shall reimburse you immediately and no later than fourteen days from the date on which we receive notice of your revocation of this Agreement for all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choice of a method of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us). We will use the same means of payment for such refund as you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you and in no event will you be charged for such refund. We may refuse a refund until we have received the Goods back or until you have proved that you have returned the Goods, whichever is earlier. You must return or hand over the goods to us (DVS Beregnung, Andreas Maurer, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Germany) immediately and in any case within fourteen days of the day on which you notify us of the revocation of this contract at the latest. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before expiry of the period of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods. You only have to pay for a possible loss in value of the goods if this loss in value is due to handling them that is not necessary for checking the condition, properties and function of the goods. The right of revocation does not apply to distance contracts. - for the delivery of goods which are manufactured according to customer specifications or - are clearly tailored to personal needs This applies to our pre-assembled and fully assembled sets which are ordered via the order in our online configurator and then custom-made. End of the cancellation policy —————————————————————————————————————– Sample withdrawal form: (If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.) To DVS Beregnung, Andreas Maurer, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Germany: I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us(*) for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following services (*) Ordered on (*) / received on (*) Consumer(s) name(s) Signature(s) of the consumer(s) (only for paper communication) date (*) Delete when inappropriate.
Droit de rétraction /
Annulation
Rétraction
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous contacter (DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Tel : 07071-1450050, email :
[email protected]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un courriel, etc.) concernant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Vous pouvez compléter et transmettre par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration non équivoque sur notre site web www.dvs-beregnung.de. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de cette révocation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous nous envoyiez une notification de l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse) doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais de remboursement ne vous seront facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous envoyer immédiatement, et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat, la marchandise à retourner ou à remettre (DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Allemagne). Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant le délai de quatorze jours. Les frais immédiats de renvoi de la marchandise sont à votre charge.
Vous devez payer pour toute perte de valeur des marchandises uniquement si cette perte de valeur est due à un non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises traitant avec eux.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance
- pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou
- clairement adaptés à des besoins personnels
Ceci s'applique à nos ensembles pré-assemblés et complètement assemblés qui sont commandés via la commande dans notre configurateur en ligne et ensuite personnalisés.
Fin de la révocation
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Formulaire modèle de rétractation :
(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).
A DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tuebingen, Allemagne :
Je / nous (*) révoque(ons) par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens (*) / la prestation du service (*) suivants
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Supprimer les mentions qui ne correspondent pas.
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