Droit de rétraction
Droit de rétraction /
Annulation
Rétraction
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous contacter (DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Tel : 07071-1450050, email :
[email protected]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un courriel, etc.) concernant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Vous pouvez compléter et transmettre par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration non équivoque sur notre site web www.dvs-beregnung.de. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de cette révocation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous nous envoyiez une notification de l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse) doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais de remboursement ne vous seront facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous envoyer immédiatement, et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat, la marchandise à retourner ou à remettre (DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tübingen, Allemagne). Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant le délai de quatorze jours. Les frais immédiats de renvoi de la marchandise sont à votre charge.
Vous devez payer pour toute perte de valeur des marchandises uniquement si cette perte de valeur est due à un non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises traitant avec eux.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance
- pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou
- clairement adaptés à des besoins personnels
Ceci s'applique à nos ensembles pré-assemblés et complètement assemblés qui sont commandés via la commande dans notre configurateur en ligne et ensuite personnalisés.
Fin de la révocation
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Formulaire modèle de rétractation :
(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).
A DVS Beregnung GmbH, Ernst-Simon-Str. 8, 72072 Tuebingen, Allemagne :
Je / nous (*) révoque(ons) par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens (*) / la prestation du service (*) suivants
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Supprimer les mentions qui ne correspondent pas.
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